産業カウンセラー初級検定のオリジナルノートの、
「カウンセリングの各段階」の項目は
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カウンセリングの4つのプロセス
1 第1段階
「リレーションづくり」・・・「信頼関係の形成」
(1)傾聴の態度・技法で
①前傾姿勢
②短いうなづきを何度も「うん」「ええ」
③本音で語る雰囲気づくり
④キーワードを繰り返す
⑤柔らかい視線
⑥沈黙のときもうなづきながら待っている
⑦感情を汲み取る → 言葉で繰り返す
(2)受容・共感的態度
↓
自己開示
↓
カタルシス効果
↓
要約して終了
2 第2段階
「問題の把握」・・・「自己責任の自覚」
(1)意識化を促す
・クライアントにとってどうか
①「促す」→キーワードを繰り返すことで聴く
②クライアントの認識・思いをまとめる
③質問
より発展させるために
違う角度で見るために
④事実
クライアントがどう受け止めたか質問
3 第3段階
「目標の設定」・・・「意志決定」
(1)行動目標・・・目標とする具体的な事柄
(2)クライアントの発する単語の具体化
①キーワードを具体化させる
②カウンセラーはまとめて繰り返す
(3)①発展
今までの自分との違いを質問
②今後
以前と今との思いの違いをまとめる
4 第4段階
「目的の達成」・・・「方策の実行」
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