産業カウンセラー初級検定のオリジナルノートの、
「アメリカでの産業カウンセリングの発展」の項目は
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1 ホーソン実験
・メイヨー教授(ハーバード大)の「照明の影響」の実験
(レスリスバーガーも)
・能率、生産性を向上させるカギを発見
・作業環境や労働条件よりも従業員の態度、人間関係
・1928年 従業員の不満には面接が効果的
・1936年より面接制度発足
・1945年に40人のカウンセラー配置
人事制度が発足→産業カウンセリングの源流
モラール(勤労意欲)が
作業能率を決定することが判明
・精神科医 アンダーソン
・1924年から4年間
従業員との面接調査
・行動の奥にある原因を調べて、
カウンセリング → 適応を高める
・本人と会社にメリット
3 オークリッジ工場
・カウンセラーを任命
・精神的ケアのための病院づくり
早期発見早期治療
4 キャタピラー・プログラム
・1943年 ドーカスとケイス
・職場不適応の改善
災害防止へ効果
・特色
心理学者主導のもとに企画実施
パーソネル・コンサルタント
・心理テスト、カウンセリング、教育訓練
・1940年代
アルコール依存症対策
・ストレス、
メンタルヘルス
家族問題
対人葛藤
経済問題
・特色
問題解決を援助することが
作業効率と生産性の向上につながる
短期カウンセリング
・アメリカの過半数の企業が
EAPを利用している。
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